お客様からよくお寄せいただくご質問とその回答をご紹介します。

>保証・修理について

サングラス、ゴーグル、ポールについては製造時の欠陥についてのみ、購入時
より1年間保証を致します。
お客様の取扱いが適切でなかったために壊れてしまった傷や破損については保
証をいたしません。ご購入頂いた店舗にお持ち頂きます様お願い致します。

その他、サングラス、ゴーグルの修理については有償でお承り可能なものもご
ざいます。この場合も修理の必要な商品をご購入頂いた店舗にお持ちください。

>サングラスについて

Q: テンプルやフレームのみの購入はできますか？

A: 申しわけありませんが、モデルによっては年によってロゴマークが異なっ
たり、微妙にカラーが異なる場合がありますので、パーツだけの販売はいたし
ておりません。


Q: ロゴマークをなくしてしまいました。交換できますか？
A: 可能です。お近くの販売店にお持ち頂くか、モデル名、カラーを記載の上
smj@smithjapan.co.jpあてご連絡下さい。
なお、接着する際には白くならないよう、塩ビ用の透明接着剤をご利用下さ
い。


Q: ノーズパッドやイヤーソックスの交換はできますか？

A: 可能です。お近くの販売店にお持ち頂くか、モデル名、カラーを記載の上
smj@smithjapan.co.jpあてご連絡下さい。


Q: ゴーグルの替えレンズは販売していますか？

A: はい、しております。お近くの販売店へゴーグルのモデル名をお伝え下さ
い。
もしゴーグルのモデルがわからない場合はフレーム下部、ストラップに近い部
分にモデル・が刻印されていますので、その番号をお知らせ下さい。
（CEという刻印の反対側に記載されている番号がモデルNOです）


Q: ゴーグルのフォーム交換は可能ですか？

A: ほとんどの場合、ゴーグルのフォーム交換が必要になった場合は、ゴーグ
ルの寿命が来たと考えて良いでしょう。フォームの交換は残念ながら出来ませ
ん。
ただ、製造時点での不良が原因であれば、1年の保証期間の間は交換をさせて
いただきます。


Q: サングラスはどのように磨けば良いのでしょうか？

A: ティッシュペーパーなどの紙は傷がつきますので絶対に使用しないで下さ
い。
まず、レンズについたちりや埃を吹飛ばし、流水で静かに洗ってください。
(その際、洗剤は使わないで下さい）。その後、メガネ拭きなどのやわらかい
布でやさしく拭き上げてください。


Q: テックライトシリーズやインターチェンジブルシリーズに使われている
テーパードレンズテクノロジーとは何ですか？

A: 8ベースや9ベースのカーブをもつサングラスでは、光がレンズにあたった
時、レンズがカーブしているので光がレンズを通る時に歪んでしまいます。
SMITHでは、レンズ自体にテーパードを施すことでレンズの光学的な焦点をず
らし、あたった光を直線のまま通過させます。このテクノロジーにより、対象
物の歪み、ぼやけ、距離感の不正確さをすべて解消することが出来ます。


Q: 8ベース、9ベースのレンズカーブとは何ですか？

A: 顔を包み込むようなフレームにフィットするレンズは、かなりカーブして
います。
多くの場合、そのカーブしたレンズのことを8-9ベースレンズと呼んでいま
す。顔を包み込むフレームは風や埃、サイドからの直射日光の影響を極力抑え
ます。


Q: 可視光線透過率とはなんですか？

A: レンズを通過する光の量です。暗いカラーのレンズは光線透過率を減少さ
せ、明るいカラーのレンズは多くの光を通します。


Q: 偏光とはなんですか？

A: 光は通常ランダムな方向に動いています。しかし、特に水面、ぬれた道
路、雪面など平らな面から反射する時、光は集中して拡幅され、非常にぎらぎ
らした強い光になります。
そのようなまぶしい場所では、偏光レンズの使用をお勧めします。通常のレン
ズは目に見える光だけをカットしますが、偏光レンズは最大99%の反射光を
カットします。


Q: 偏光レンズはどのように作られるのですか？

A: スミスの偏光レンズは2枚のレンズと、その間にはさまれたPVAフィルムと
で出来ています。
PVAフィルムの分子構造は垂直に入ってきた光のみを通すような構造になって
おり、これがぎらつきを抑えるのです。（垂直なブラインドのようなもので
す）安い偏光レンズはPVAを使っていないため、視界に歪みを生じさせます。
結果、頭痛などがおきてしまうのです。


Q: どうすれば偏光レンズかどうかわかるのですか？

A: もっとも簡単な方法は「偏光」とわかっているものの上にかぶせてみるこ
とです。たとえば液晶画面や、デジタル時計などは偏光です。レンズをこれら
の偏光のアイテムの上に平行に置いて、回転させてみてください。
もし偏光なら、まわした時に時計のディスプレイが暗くなるのに気づくでしょ
う。変更レンズでなければ、何も代りなく見えるはずです。


Q: インターチェンジャブルシリーズの偏光レンズはありますか？

A: はい。ブラウンとグレーの偏光レンズを現行モデルにはご用意していま
す。


Q: ブラウンとグレイの偏光レンズの違いは何ですか？

A: ブラウンは自然の色を出来るだけ再現しながら、対象物のコントラストと
距離感を強調します。グレーはコントラストよりむしろ自然の色をそのまま再
現することを強調します。
どちらかというと、ブラウンは山系、グレーは海系といえます。


Q: テンプルの長さに種類はありますか？

A: いいえ。テンプルの長さはすべてデフォルトになっています。


Q: フレームカラーとレンズカラーをカスタムで現行モデルとは違った組合せ
にしたいのですが。

A: それは出来ません。


Q: インターチェンジャブルシリーズのレンズを度つきにできますか？

A: 残念ながら、インターチェンジャブルシリーズはレンズ交換が出来るシス
テムで、レンズの厚さがデフォルトとなっているため、度によるさまざまなレ
ンズの厚さには対応できません。残念ながらご要望にはお答えできません。


Q: 度つき対応できるのはどの種類ですか？

Cassius,Madison,Maven, Hudson,Folsom,Stance が可能です。
また、眼鏡とサングラスのコンビネーションが可能なCupsuleシリーズは全て
度つき対応可能です。

Q: メーガルとは何ですか？

A: 親水性のゴムです。ぬれると摩擦係数が増えるため、汗をかいたときに滑
りにくくし、よりホールド感をまします。


Q: グリラミッドとは？

A: 丈夫で弾力性が高く、強く、軽量の素材です。高温下でも変形しにくい素
材となっています。


Q: テックライトとは？

A: スミスのSTREETシリーズサングラスはテックライトグラスレンズを使って
います。
テックライトグラスレンズは最高の素材を、ポリッシュ加工し、さらに科学的
な工程により強度を高めています。テックライトは最高の光学的クオリティと
衝撃吸収性を達成、しかも軽量です。


Q: カーボニックとは？

A: 耐久性があり、高い衝撃吸収性をもったレンズマテリアルで、クリアな視
界はもちろん、驚異の軽さを誇ります。


Q: インターチェンジャブルシリーズレンズはどうやって交換するのですか？

A: こちら をご覧 下さい。


Q: それぞれのレンズカラーの特徴をおしえてください。

A: こちらをご覧下さい。

Q: どんな天候のときどのレンズがもっともフィットしますか？

A: ほとんどの場合は、レンズの色調は個人の好みによります。
一般的にシエナブラウンは明るい日に適しています。イエローはくもりの日
や、森の中で多くの時間をすごす時などに適します。グリーンやローズは中間
の時のオプションです。もちろん、クリアは夜にぴったりです。



>スノーゴーグルについて

Q: ゴーグルレンズはどうやって手入すればよいのでしょうか？

A: サングラスと同様、紙で拭くことは絶対に止めてください。ティッシュ
ペーパーも厳禁です。まずレンズの外側に息を吹きかけ、やわらかい布で拭い
てください。その際、他の薬品などは使わないでください。内側は同様にやわ
らかい布でおさえてください。アンチフォグコーティングがはがれますので、
拭くことは避けて下さい


Q: ゴーグルレンズを曇らないようにするにはどうすればよいですか？

A: くもりどめ専用のお手入をすれば、インナーレンズのくもりを抑える効果
を維持できます。
レンズ内部が曇ってしまった場合、非常に傷がつきやすくなりますので、乱暴
に扱わないように注意してください。やわらかい布で抑えながらくもりを取っ
た後、自然に乾燥するのを待ってください。室温で乾燥したら、やわらかい布
で引っかいたりしないように磨いてください。洗剤や化学薬品などは使わない
ようにして下さい。


Q: ゴーグル用の偏光レンズはありますか？

A: 残念ながらありません。現在の偏光レンズは変化に富んだ山の天候には効
果的でないと我々は考えています。実際、雪面から反射するフラットな光のコ
ンディションでは、偏光ゴーグルレンズはめまいの原因となります。


Q: 自分の持っているゴーグルのモデル名はどうやったらわかるのですか？

A: それぞれのゴーグルにはフレーム下部に刻印があります。ゴーグルを天地
逆にしてもち、ストラップの近くのフレームを見てください。もし「CE」とい
う刻印があったら、その逆サイドにモデル名が記載されています。


Q: 小さな顔にはどのモデルがいいですか？

A: FUSE,ANTHEMをお勧めします。


Q: ヘルメット対応のゴーグルはどのモデルですか？

A: 今期のSMITHモデルは全てヘルメット対応です。


Q: ストラップが短いのですが。

A: クリップバックルでストラップを延長する「HELMET　HELPER」をオプショ
ンで販売しています。


Q: どのゴーグルが眼鏡に対応しますか？

A: SMITHでは眼鏡のテンプル部にプレッシャーがかからないフローティングサ
イドフォームを使用したモデルをリリースしています。KNOWLEDGE、KNOWLEDGE
　 TURBO CAMがそれに当ります。

Q: PMTとは同いう意味ですか？

A: PERFORATED(穴のあいた)　MEMBRANE（膜状の）TECHNOLOGIES　の略です。
ゴーグルの通気性をよくし、湿度の高い空気をゴーグル内部から外部へ循環さ
せるテクノロジーです。


Q: TURBO　CAMとはなんですか？

A: TURBO　CAM（CONSTANT　AIR　MANAGEMENT）システムとは、超コンパクトな
マイクロファンを使い、湿った空気を一瞬のうちに取除くテクノロジー。HIGH
モードであれば、極限のバックカントリーでの使用でも常にくもりのない視界
を確保可能です。


Q: REGULATOR　SYSTEMとはなんですか？

A: 周りの状況にあわせアジャストできる換気システム。スライドバーにより
エアフローを増減させ、くもりを取除きます。


Q: ターボカムはどのくらいの時間持ちますか？

A: LOWモードでは50時間です。


Q: ターボカムのバッテリーはどのように交換するのですか？

A: ストラップについているケースのふたをスライドし、電池を交換してくだ
さい。


Q: レンズカラーは何色がありますか？

A: こちらをご覧下さい。


>スキーポールについて


Q: Z-bend　ポールとはなんですか？

A: スミスのZbendポールはレース用ではありません。レーサーによって開発は
されたのですが、zbenｄポールはすべりを純粋に楽しむスノーボーダーやス
キーヤーがカービングやクルージングのテクニックを満喫するためにつくられ
たものです。ベンドは次のターンへの導入時に、ポールからの跳ね返りの衝撃
を減らし、スムーズな動きを助けます。さらに、ポールを体に沿わせることで
空気の抵抗を減少させます。